عن المجموعة

مجموعة كوربشور

كوربشور الإمارات هي الشركة التابعة في دولة الإمارات لمجموعة Corpshore Solutions Corporation، وهي مجموعة للاستعانة بالمصادر الخارجية يقع مقرها في Toronto وتأسست عام 2015. ما يرتبط به العميل في دبي أو أبوظبي تسنده شبكة تنفيذ تمتد إلى أكثر من 18 دولة وتدعم أكثر من 35 لغة. تشرح هذه الصفحة كيف تندرج الشركة الإماراتية داخل تلك المجموعة ولماذا يهمّ هذا الارتباط للعمل.

شبكة التنفيذ

امتداد عالمي مرتكز على الخليج

تعمل المجموعة في أكثر من 18 دولة. تشمل مراكز التنفيذ الفلبين وفيتنام وأوزبكستان وبولندا وتركيا والمكسيك وكولومبيا وجمهورية الدومينيكان وغانا وكينيا وأوغندا. هذا الانتشار ليس توسّعاً لذاته. إنه يمنح العميل في الإمارات القدرة على وضع العمل حيث تلائم اللغة والمنطقة الزمنية وقاعدة التكلفة المتطلبات، دون الخروج من إطار الحوكمة والجودة الخاص بكوربشور.

تُدعم أكثر من 35 لغة عبر الشبكة. وبالنسبة لدولة عالمية الطابع كدولة الإمارات العربية المتحدة، فإن هذا الاتساع هو جوهر المسألة. على مركز اتصال يخدم مقيمي وزوّار دبي وأبوظبي أن يصل إلى العملاء بالعربية والإنجليزية وبكثير من اللغات الأخرى المتحدَّث بها في أنحاء الدولة. تستطيع المجموعة توفير الكوادر بتلك اللغات من المراكز التي تقيم فيها الكفاءات، وأن تعيد توجيه العمل عبر نقطة مساءلة واحدة في الإمارات.

الشركة الإماراتية

أين تقع كوربشور الإمارات

كوربشور الإمارات هي حضور المجموعة في دولة الإمارات العربية المتحدة. تحمل علاقة العميل، وتحتفظ بالشروط التجارية في السوق، وترسي التنفيذ في دبي وأبوظبي. وخلف هذا الحضور المحلي يقف ثقل المجموعة كاملاً: المراكز واللغات وممارسة الذكاء الاصطناعي والمعايير الموضوعة في Toronto. يحصل العميل على شريك في المنطقة الزمنية نفسها والسوق نفسه، ومحرّك تنفيذ يمتد إلى ما هو أبعد بكثير.

هذه هي قيمة الهيكل. مساءلة محلية دون قيود محلية. فريق يستجيب في يوم عمل الخليج، وشبكة قادرة على استيعاب الأحجام وإضافة اللغات وتأسيس وظائف جديدة بوتيرة لا يمكن لعملية محصورة في دولة واحدة أن تضاهيها. تقع القيادة والحوكمة لدى المقر الرئيسي في Toronto، الذي يحافظ على معيار واحد في كل سوق تخدمه المجموعة، بما في ذلك هذا السوق.