What we deliver
Services across BPO, IT outsourcing and AI delivery
Three capabilities that run under one contract, one governance framework and one account team, delivered from Dubai and Abu Dhabi with a global delivery network behind them.
Business process outsourcing
تجربة العملاء والخدمات الخلفية والعمليات المالية والموارد البشرية والثقة والسلامة وتعهيد العمليات المعرفية، بالعربية الفصحى واللهجة الخليجية والإنجليزية بوصفها لغات خدمة أساسية.
تعهيد العمليات التجاريةتدير كوربشور الإمارات عمليات الأعمال من دبي وأبوظبي عبر تجربة العملاء، والمكتب الخلفي، والمالية، والموارد البشرية، والثقة والسلامة، والعمل المعرفي.تعهيد تجربة العملاءتدير كوربشور الإمارات عمليات تجربة العملاء من دبي وأبوظبي عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وواتساب ومنصات التواصل الاجتماعي، باللغة العربية الفصحى واللهجة الخليجية والإنجليزية بمستوى المتحدث الأصلي.خدمات اللغة العربيةتتعامل كوربشور الإمارات مع اللغة العربية بوصفها قدرة تنفيذ من الطراز الأول، لا إضافة ثانوية.المكتب الخلفي والإدارةتدير كوربشور الإمارات الأعمال الإدارية التي تقف خلف العميل من دبي وأبوظبي.المالية والمحاسبةتدير كوربشور الإمارات عمليات المالية والمحاسبة من دبي وأبوظبي عبر الحسابات الدائنة والحسابات المدينة والتسويات، ودعم ضريبة القيمة المضافة وضريبة الشركات، والتقارير الإدارية، وإقفال نهاية الشهر.الموارد البشرية والرواتبتدير كوربشور الإمارات شؤون الموارد البشرية والرواتب من دبي وأبوظبي، مدركةً نظام حماية الأجور والتزامات نهاية الخدمة التي تحكم علاقات العمل في الإمارات.تعهيد العمليات المعرفيةتدير كوربشور الإمارات عمليات البحث والتحليل من دبي وأبوظبي للشركات التي تحتاج إلى حسن التقدير لا إلى الطاقة التشغيلية وحدها.تعهيد المبيعات وتوليد العملاء المحتملينتبني كوربشور الإمارات عمليات تطوير المبيعات وتشغّلها من دبي وأبوظبي، بالعربية والإنجليزية، للشركات التي تحتاج إلى مسار مبيعات متدفق لا إلى مجرد زيادة في عدد الموظفين.تعهيد الدعم الفني ومكتب الخدمةتدير كوربشور الإمارات عمليات الدعم الفني ومكتب خدمة تقنية المعلومات من دبي وأبوظبي، بالعربية والإنجليزية، وفق مستويات خدمة محددة على مدار الساعة حيثما تطلّب التشغيل ذلك.الثقة والسلامة وإدارة المحتوىتدير كوربشور الإمارات عمليات الثقة والسلامة من دبي وأبوظبي، فتراجع النصوص والصور والفيديو والصوت بالعربية والإنجليزية وغيرهما، وتُنفّذ سياسات المنصات على نطاق واسع.
IT outsourcing
هندسة البرمجيات والحوسبة السحابية والأمن المُدار والبيانات وتطبيقات المؤسسات، بفرق مخصّصة وتقارير وفق معايير أمريكا الشمالية.
تعهيد تقنية المعلوماتتقدّم كوربشور الإمارات تعهيد تقنية المعلومات من دبي وأبوظبي، مدعومة بشبكة هندسية خارجية تمتد عبر أكثر من 18 دولة.هندسة البرمجياتتبني كوربشور الإمارات البرمجيات وتحدّثها من دبي وأبوظبي، بفرق هندسية مخصصة مستمدة من شبكة تمتد عبر أكثر من 18 دولة.السحابة والبنية التحتيةتدير كوربشور الإمارات السحابة والبنية التحتية من دبي وأبوظبي، بفرق هندسية موزّعة عبر شبكة تضم أكثر من 18 دولة.الأمن السيبراني والأمن المُدارتدير كوربشور الإمارات عمليات الأمن من دبي وأبوظبي، بفرق مراقبة واستجابة موزّعة عبر شبكة تضم أكثر من 18 دولة.هندسة البيانات والتحليلاتتبني كوربشور الإمارات منصات البيانات والتحليلات من دبي وأبوظبي، بفرق بيانات مستمدة من شبكة تضم أكثر من 18 دولة.تطبيقات المؤسساتتُطبّق كوربشور الإمارات تطبيقات المؤسسات وتدعمها وتكاملها من دبي وأبوظبي، بفرق وظيفية وتقنية مستمدة من شبكة تضم أكثر من 18 دولة.هندسة الجودةتقدّم كوربشور الإمارات هندسة الجودة من دبي وأبوظبي، بفرق ضمان جودة مستمدة من شبكة تضم أكثر من 18 دولة.
AI delivery
ممارسة ضمن أفضل خمس شركات لتعهيد الذكاء الاصطناعي عالميا: معالجة اللغة الطبيعية العربية ومتعددة اللغات والوسم والتعلّم المعزّز بالتغذية الراجعة البشرية والأتمتة الذكية بوصفها قدرات إنتاجية.
تنفيذ حلول AIتنقل كوربشور الإمارات ممارسة المجموعة في مجال AI إلى الإمارات من دبي وأبوظبي، فتغطي الاستراتيجية، والبيانات العربية والمتعددة اللغات، ووسم البيانات، وRLHF، وتقييم النماذج، وبيانات التدريب الاصطناعية وبيانات تدريب الروبوتات، والأتمتة الذكية.استراتيجية AI وتنفيذهاتساعد كوربشور الإمارات المؤسسات في الإمارات على الانتقال من طموح AI إلى نموذج عامل في بيئة الإنتاج.معالجة اللغة العربية الطبيعية وAI اللغويتبني كوربشور الإمارات بيانات اللغة وتقيّمها لتطبيقات AI العربية والمتعددة اللغات من دبي وأبوظبي.وسم البيانات وتصنيفهاتقدّم كوربشور الإمارات وسم النصوص والصور والفيديو والصوت والبيانات متعددة الوسائط من دبي وأبوظبي، مدعومة بجمع البيانات الميداني ومسار جودة متعدد الطبقات في كل مرحلة.RLHF ومواءمة النماذجتدير كوربشور الإمارات التعلّم المعزّز من التغذية الراجعة البشرية (RLHF)، وعمليات بيانات التفضيل، وتقييم النماذج، ودعم الاختبار الهجومي من دبي وأبوظبي.الأتمتة الذكيةتُؤتمت كوربشور الإمارات الأعمال المتكررة والكثيفة بالمستندات من دبي وأبوظبي، فتجمع بين المعالجة الذكية للمستندات، والأتمتة الآلية للعمليات، والإشراف البشري الذي يبقي الأتمتة آمنة.وكلاء AI والمحادثة الآليةتبني كوربشور الإمارات حلول المحادثة الآلية ووكلاء AI وتشغّلها من دبي وأبوظبي، بما في ذلك الوكلاء الافتراضيون القادرون على التعامل بالعربية، وضمان جودة مراكز الاتصال المعزّز بـAI.
نردّ على كل استفسارات الإمارات خلال ست ساعات.