سياسة ملفات تعريف الارتباط

ما ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يخزّنه موقع إلكتروني على جهازك ليتمكن من قراءته لاحقاً. والتقنيات المشابهة، مثل التخزين المحلي والبكسلات وأدوات تطوير البرمجيات، تؤدي عملاً مماثلاً. فهي تتيح للموقع تذكّر اختياراتك، وإبقاء الجلسة عاملة، وحيثما تسمح بذلك، قياس كيفية استخدام الموقع. بعضها نضعه نحن وبعضها يضعه طرف ثالث نستخدم خدمته. وبعضها يدوم لمدة زيارتك فقط ويُحذف عند إغلاق متصفحك. وأخرى تبقى لمدة محددة لتتمكن من التعرف على زيارة عائدة.

الفئات التي نستخدمها

نصنّف ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة في ثلاث فئات.

• الضرورية للغاية. هذه تجعل الموقع يعمل وتحافظ على أمنه. فهي تتذكر لغتك، وتحفظ جلستك، وتساعد على موازنة التحميل، وتسجّل اختياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط حتى لا نسأل مجدداً في كل زيارة. كما تدعم فحص الحماية من الروبوتات على نماذجنا. ونضعها دون استئذان لأن الموقع لا يمكن أن يعمل بدونها، وهي لا تتعقبك لأغراض التسويق.
• التحليلات. هذه تساعدنا على فهم كيفية استخدام الموقع، والصفحات التي تُزار، والمواضع التي يمكننا تحسينها. وهي اختيارية، ولا تُحمّل إلا بعد موافقتك. وإذا لم توافق، فإننا لا نشغّلها.
• التسويق. هذه من شأنها دعم قياس حملاتنا وتخصيصها وأي إعلانات. وهي اختيارية، ولا تُحمّل إلا بعد موافقتك. وإذا لم توافق، فإننا لا نشغّلها.

لا تُحمّل النصوص البرمجية غير الأساسية إلا بعد موافقتك

لا نُحمّل نصوص التحليلات أو التسويق البرمجية حتى توافق عليها. فـ Google Analytics وMicrosoft Clarity، اللذان قد نستخدمهما لفهم أداء الموقع وكيفية تنقّل الزوار فيه، يظلان متوقفين حتى تقبل فئة التحليلات في شريط الموافقة لدينا. وإذا رفضت أو تجاهلت الشريط، فإن هذه النصوص البرمجية لا تعمل ولا تضع أي ملفات تعريف ارتباط. وهذا اختيار تصميمي متعمّد، حتى تكون الموافقة ذات معنى ولا تُفترض.

شريط الموافقة وتغيير اختيارك

عند زيارتك الأولى لـ corpshore.ae، يسألك شريط موافقة عما إذا كنت تقبل ملفات تعريف الارتباط الاختيارية. ويمكنك قبولها كلها، أو رفض الفئات الاختيارية، أو اختيار الفئات التي تسمح بها. أما ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية فهي مفعّلة دائماً لأن الموقع يحتاجها. ونسجّل اختيارك لكي نحترمه ولكي لا نسأل في كل صفحة.

يمكنك تغيير اختيارك أو سحبه في أي وقت. أعد فتح إعدادات ملفات تعريف الارتباط من الرابط الموجود في الموقع، وحدّث اختيارك. ويوقف سحب الموافقة تشغيل النصوص البرمجية المعنية من تلك اللحظة فصاعداً. ويمكنك أيضاً مسح الموافقة المخزّنة بحذف ملفات تعريف ارتباط الموقع والتخزين المحلي في متصفحك، وبعدها يظهر الشريط مجدداً في زيارتك التالية. ولا يؤثر سحب الموافقة على أي شيء جُمع بالفعل أثناء سريان موافقتك.

خدمات الأطراف الثالثة

تعتمد بعض الميزات على طرف ثالث، وقد يضع ذلك الطرف الثالث ملفات تعريف الارتباط الخاصة به أو يعالج بيانات عند تشغيل الميزة.

• توفر Cloudflare Turnstile فحص الحماية من الروبوتات على نماذجنا. وهي ضرورية للغاية، لأنها تميّز بين الزائر الحقيقي والزائر الآلي وتحمي الموقع من إساءة الاستخدام. وهي مصممة لتكون صديقة للخصوصية ولا تتعقبك عبر المواقع لأغراض الإعلان.
• تشغّل Calendly ميزة الحجز حيث تحدد موعد اجتماع معنا. وإذا فتحت أداة الجدولة، فقد تضع Calendly ملفات تعريف ارتباط لازمة لتشغيل الحجز. وتعالج التفاصيل التي تدخلها لترتيب الاجتماع.
• توفر Google Analytics وMicrosoft Clarity التحليلات، ولا تعملان إلا بعد موافقتك على فئة التحليلات. وهما تساعداننا على معرفة كيفية استخدام الموقع ومواضع تحسينه.

يتعامل كل طرف ثالث مع البيانات التي يعالجها بموجب شروط الخصوصية الخاصة به. وتوضح سياسة الخصوصية لدينا كيف تُستخدم أي بيانات نتلقاها عبر هذه الخدمات وكيف تُحمى.

مدة بقاء ملفات تعريف الارتباط

تختلف مدد البقاء حسب الغرض. فملفات تعريف ارتباط الجلسة تدوم لمدة زيارتك فقط وتُزال عند إغلاق متصفحك. وملفات تعريف الارتباط الدائمة تبقى لمدة محددة لتتمكن من التعرف على زيارة عائدة أو تذكّر اختيار. وكدليل عام، يُحفظ ملف تعريف الارتباط الذي يسجّل اختيار موافقتك حتى لا نسأل مجدداً في كل زيارة، وتكون ملفات تعريف ارتباط الجلسة والأمن قصيرة الأمد، وتُحفظ ملفات تعريف ارتباط التحليلات، حيثما تسمح بها، لنافذة قياس محدودة. ويمكنك دائماً إنهاء ملف تعريف ارتباط مبكراً بمسحه في متصفحك.

لماذا نستأذن قبل وضع ملفات تعريف الارتباط الاختيارية

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، وبموجب اللائحة العامة لحماية البيانات حيثما تنطبق عليك، يحتاج ملف تعريف الارتباط الاختياري الذي يعالج بيانات شخصية إلى أساس قانوني، وبالنسبة للتحليلات والتسويق نعتبر ذلك الأساس موافقتك. أما ملف تعريف الارتباط الضروري للغاية فلا يحتاج إلى موافقة، لأن الموقع لا يمكنه تقديم الخدمة التي طلبتها بدونه، وأساسنا له هو مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع آمن وعامل. ولهذا يفصل الشريط بين الفئات، ولهذا لا نعتبر الصمت أو خانة محددة مسبقاً موافقة أبداً.

التحكم في ملفات تعريف الارتباط من متصفحك

إلى جانب شريط الموافقة لدينا، يمنحك متصفحك تحكماً في ملفات تعريف الارتباط. فيمكنك ضبط متصفحك لحظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، أو لتحذيرك قبل وضع أحدها، أو لإزالة ملفات تعريف الارتباط عند إغلاقه. ويتعامل كل متصفح مع ذلك بطريقة مختلفة، وتوجد الإعدادات عادةً في قسم الخصوصية أو الأمن ضمن خيارات المتصفح. وقد يؤدي حظر جميع ملفات تعريف الارتباط إلى توقف أجزاء من هذا الموقع ومن مواقع أخرى عن العمل كما هو مقصود، لأن بعض ملفات تعريف الارتباط لازمة للوظيفة الأساسية. ويمكنك أيضاً استخدام ضوابط الخصوصية في جهازك أو متصفحك، مثل إشارة عدم التعقب أو إشارة الخصوصية العامة، ونحن نحترم إشارة معترفاً بها حيثما كان بمقدورنا ذلك.

يشرح كل متصفح رئيسي كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط في صفحات المساعدة الخاصة به. ففي Google Chrome وMicrosoft Edge وMozilla Firefox وApple Safari وغيرها من المتصفحات، ستجد أدوات التحكم في إعدادات الخصوصية أو الأمن، حيث يمكنك عرض ملفات تعريف الارتباط المخزّنة أو حذفها أو حظر الجديد منها أو ضبط المتصفح لمسحها عند إغلاقه. وعلى الهاتف أو الجهاز اللوحي، توجد أدوات التحكم نفسها في إعدادات تطبيق المتصفح. وإذا كنت تستخدم أكثر من جهاز أو متصفح، فتذكّر أن اختياراً تجريه في أحدها لا ينتقل إلى الآخر، لذا قد تحتاج إلى ضبط تفضيلك على كل منها.

التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة مع تغير الموقع أو مزودينا أو القانون. ويُظهر التاريخ في الأعلى آخر تحديث. وإذا كان لديك سؤال حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، فتواصل معنا على legal@corpshore.ae. هذه السياسة مسودة لمراجعة مستشارنا القانوني في الإمارات وتصبح سارية بمجرد اكتمال تلك المراجعة.