تخطَّ إلى المحتوى
Corpshore Emirates

منطقة حرة في الإمارات

التعهيد لعملاء سوق أبوظبي العالمي

تقدّم كوربشور خدمات التعهيد للمؤسسات المرخّصة في سوق أبوظبي العالمي: تجربة عملاء خاضعة للتنظيم، وعمليات خلفية لمعرفة العميل ومكافحة غسل الأموال، وتقنية معلومات وأمن مُدار، بالعربية أولاً ومُدارة وفق معيار بقاء البيانات الذي تخضع له مؤسسة في سوق أبوظبي العالمي. ويرتكز التنفيذ في مركز الإمارات بأبوظبي ودبي.

سوق أبوظبي العالمي هو المنطقة الحرة المالية في العاصمة القائمة على القانون العام، ويضم المؤسسات المالية والصناديق ومديري الأصول والخدمات المهنية المحيطة بها. وله إطاره القانوني الخاص ومحاكمه الخاصة ونظامه الخاص لحماية البيانات بموجب لوائح حماية البيانات في سوق أبوظبي العالمي لسنة 2021، وتخضع شركاته لإشراف سلطة تنظيم الخدمات المالية. ويضع هذا الإطار سقفاً عالياً لأي شريك يتعامل مع بيانات العملاء أو العمليات الخاضعة للتنظيم.

تحتاج مؤسسة في سوق أبوظبي العالمي تشتري تعهيد تجربة العملاء أو دعم معرفة العميل ومكافحة غسل الأموال أو الأعمال التقنية إلى شريك يستطيع تلبية توقعاتها في بقاء البيانات، والتقديم بالعربية أولاً، والصمود أمام مراجعة مورّدين خاضعة للتنظيم. فالسرية والوصول المُدار وسجل تدقيق نظيف شروط للشراء لا إضافات اختيارية. وهذا هو المعيار الذي بُنيت كوربشور لتلبيته.

لماذا كوربشور

خدمة مؤسسة في سوق أبوظبي العالمي من مركز الإمارات تُبقي التنفيذ في المنطقة الزمنية نفسها والجوار التنظيمي نفسه، وحيث يشترط العميل، في الولاية القضائية نفسها للمعالجة الحساسة، دون تكلفة بناء فريق داخلي خاضع للتنظيم. تجلس العربية الأصيلة على خط المواجهة، ويحمل مكتب خلفي مُدار الأحجام الكبيرة، ضمن عقد واحد وفريق حساب واحد يخضع لوضعية امتثال العميل.

تُصنَّف كوربشور الأولى بين شركات تعهيد الأعمال في دولة الإمارات العربية المتحدة وفق Outsource Accelerator، ومن بين الشركات الأولى عالمياً في تسليم الذكاء الاصطناعي. وبالنسبة لفريق شراء في سوق أبوظبي العالمي يجري مراجعة للمورّدين، فهذا سجل موثّق بشكل مستقل مقروناً بحوكمة مواءمة لمعايير أمريكا الشمالية.

كيف نخدم هذا السوق

تُحدِّد كوربشور نطاق كل ارتباط في سوق أبوظبي العالمي وفق التزامات المؤسسة بموجب لوائح حماية البيانات في السوق لسنة 2021 وإشراف سلطة تنظيم الخدمات المالية قبل تعيين أي موظف، بحيث يُضبط نموذج التنفيذ وضوابط الوصول وترتيبات بقاء البيانات على المعيار الخاضع للتنظيم للعميل لا على قالب عام. وتُدار تجربة العملاء في خط المواجهة بالعربية أولاً مع الإنجليزية إلى جانبها، وتُدار عمليات معرفة العميل ومكافحة غسل الأموال والتمويل الخلفية بسجل تدقيق نظيف.

يمكن إبقاء المعالجة الحساسة داخل دولة الإمارات حيث يشترط عميل في سوق أبوظبي العالمي بقاء البيانات محلياً، فيما تُحمل الأحجام الأقل مخاطرة عبر الشبكة العالمية لتحقيق نطاق فعّال في التكلفة، مع تطبيق ضمانات نقل البيانات حيث تنتقل الأعمال عبر الحدود. وتُؤكَّد ترتيبات بقاء البيانات والسرية المحددة عند التعاقد.

القدرات

تجربة عملاء مالية خاضعة للتنظيم

دعم عبر الصوت والمحادثة والبريد الإلكتروني والمراسلة الآمنة للمؤسسات المالية والصناديق، بالعربية أولاً مع الإنجليزية إلى جانبها، مع ضوابط سرية تناسب عميلاً في سوق أبوظبي العالمي.

عمليات معرفة العميل ومكافحة غسل الأموال الخلفية

دعم إعداد العملاء ومعرفة العميل وفحص العقوبات ومكافحة غسل الأموال ومعالجة الحالات، تُدار وفق معيار موثّق بسجل تدقيق نظيف.

تعهيد تقنية المعلومات والأمن المُدار

هندسة البرمجيات والحوسبة السحابية ودعم التطبيقات والأمن المُدار، تُقدَّم عبر فرق مخصّصة، مع ضوابط وصول مضبوطة على وضعية العميل الخاضعة للتنظيم.

تنفيذ مواءم لبقاء البيانات

تنفيذ مواءم للوائح حماية البيانات في سوق أبوظبي العالمي لسنة 2021، مع بقاء البيانات داخل دولة الإمارات للمعالجة الحساسة حيث يشترط العميل.

اللغات

توظّف كوربشور العربية الأصيلة أولاً في خط المواجهة لمؤسسات سوق أبوظبي العالمي وقاعدة عملائها، مع الإنجليزية إلى جانبها، وتضيف العربية الفصحى للقنوات المكتوبة الرسمية، وتغطّي اللغات الإضافية التي يحتاجها سجل مالي. ويُتَّفق على ملف اللغة لكل قناة أثناء تحديد النطاق.

الامتثال والبيانات

يدير سوق أبوظبي العالمي نظامه الخاص لحماية البيانات بموجب لوائح حماية البيانات لسنة 2021، وتخضع شركاته لإشراف سلطة تنظيم الخدمات المالية. تواءم كوربشور التنفيذ مع التزامات العميل بموجب تلك اللوائح وإشرافها التنظيمي، وتطبّق ضمانات نقل البيانات حيث تُقدَّم الأعمال من خارج المنطقة، ويمكنها إبقاء المعالجة الحساسة داخل دولة الإمارات حيث يشترط العميل بقاء البيانات محلياً. وتُؤكَّد الترتيبات المحددة عند التعاقد.

أسئلة شائعة

هل تستطيع كوربشور تقديم تعهيد متوافق لمؤسسة خاضعة للتنظيم في سوق أبوظبي العالمي؟

نعم. تُحدِّد كوربشور نطاق كل ارتباط وفق التزامات المؤسسة بموجب لوائح حماية البيانات في سوق أبوظبي العالمي لسنة 2021 وإشراف سلطة تنظيم الخدمات المالية قبل تعيين أي موظف، وتضبط ضوابط الوصول وترتيبات بقاء البيانات على ذلك المعيار الخاضع للتنظيم، ويمكنها إبقاء المعالجة الحساسة داخل دولة الإمارات. وتُؤكَّد الترتيبات المحددة عند التعاقد.

كيف تتعامل كوربشور مع بقاء البيانات لعملاء سوق أبوظبي العالمي؟

يُواءَم التنفيذ مع لوائح حماية البيانات في سوق أبوظبي العالمي لسنة 2021، مع ضوابط وصول موثّقة وسجل تدقيق نظيف وضمانات نقل البيانات حيث تُقدَّم الأعمال من خارج المنطقة. وحيث يشترط العميل بقاء البيانات محلياً، يمكن إبقاء المعالجة الحساسة داخل دولة الإمارات.

هل تستطيع كوربشور تقديم دعم بالعربية أولاً لمؤسسة في سوق أبوظبي العالمي؟

نعم. تضع كوربشور العربية الأصيلة أولاً في خط المواجهة لمؤسسات سوق أبوظبي العالمي وقاعدة عملائها، مع الإنجليزية إلى جانبها والعربية الفصحى للقنوات المكتوبة الرسمية. ويُتَّفق على ملف اللغة لكل قناة أثناء تحديد النطاق.

هل تحتاجون إلى رخصة من سوق أبوظبي العالمي لخدمة شركاته؟

تقدّم كوربشور خدماتها لمؤسسات سوق أبوظبي العالمي من مركزها في الإمارات بأبوظبي ودبي ومن الشبكة العالمية، مع إبقاء المعالجة الحساسة داخل دولة الإمارات حيث يلزم. وحيث يستدعي الوضع التنظيمي للعميل ترتيباً محدداً داخل المنطقة، يُحدَّد ذلك حالة بحالة.

حدّد نطاق فريقك الذي يخدم سوق أبوظبي العالمي ونردّ خلال ست ساعات.